100% maßgefertigte DesignerstückeQualität und Präzision Made in GermanyBis 50% günstiger durch Direktverkauf

Häufige Fragen

Sie haben Fragen zu unseren Design-Möbeln oder unserem Service? Finden Sie hier die häufigsten Fragen und Antworten. Gerne helfen wir Ihnen auch per Telefon oder E-Mail weiter.

 

Zu folgenden Kategorien bieten wir Ihnen hier Fragen und Antworten:

 

Allgemeines

Warum sind die Möbel bei Manufaktur Carl so günstig?

Die maßgefertigten Möbel werden direkt vom Hersteller, der Manufaktur Carl, geliefert. Dadurch sparen Sie die Kosten des Zwischenhandels. Hierdurch reduziert sich der Preis schnell um bis zu 50%. Außerdem produziert die Manufaktur Carl nur nach Kundenwünschen, wodurch keine Lagerkosten entstehen. Die Preisvorteile geben wir gerne an unsere Kunden weiter.


Wo werden die Möbel hergestellt?

Unsere Möbel werden ausschließlich in Deutschland in unserer eigenen Manufaktur hergestellt. Die  Qualität "Made in Germany" sichert nicht nur hochwertigste und präzise Möbel mit viel Liebe zum Detail, sondern auch kurze Lieferzeiten.

Kann ich mir die Möbel ansehen?

Wir freuen uns, wenn Sie sich vor Ort in unseren Ausstellungen von unserer Qualität überzeugen möchten. Bitte vereinbaren Sie einen Termin, damit wir uns auf Ihren Besuch einstellen können. Wenn Sie sich ein bestimmtes Möbel ansehen möchten, fragen Sie bitte vorab telefonisch an, ob genau dieses Modell ausgestellt wird. Aufgrund der Vielzahl von Modellen und Ausführungen können wir nicht jede Variante ausstellen.

Welche Besonderheiten weisen die Designmöbel auf?

Exklusiv von Mödeldesignern entwickelt, zeichnen sich unsere Kollektionen durch ihre prägnanten Stile aus. Zur Auswahl stehen die Designmöbel der fünf Kollektionen Anteo, Quadrum 38, Quadrum 80, Montana und Classic, welche sich individuell nach Ihren Wünschen anpassen lassen. Klare Linien, markante Details ergänzen das durchdachte Konzept unserer Designmöbel.

 

Ausmessen

Wer misst die Schränke aus?

Mit Hilfe unserer Aufmaßanleitungen können Sie die optimale Größe Ihres Schranks schnell und einfach selbst ermitteln. Für den Aufbau ist es wichtig, dass Sie genügend "Luft" (wie in den Aufmaßanleitungen beschrieben) einhalten.

 

Ich befürchte, dass mein Schrank nachher nicht millimetergenau passt. Was kann ich tun?

Für verschiedene Schranktypen stellen wir Ihnen Aufmaßanleitungen zur Verfügung, die Ihnen das Vermessen erleichtern. Beachten Sie, dass Einbauschränke immer mit etwas Luft zu allen Seiten eingepasst werden, um sie problemlos montieren zu können. Sie müssten sich daher schon stark vermessen, damit Ihr Schrank nicht passt.

 

Planen

Wie kann ich das passende Dekor ermitteln?

Wenn Sie sich unsicher sein sollten, in welchem Dekor Ihr neues Möbel hergestellt werden sollen, können Sie kostenlos Musterdekore anfordern. Wählen Sie hierfür einfach ein Möbel auf der Website aus. Auf der rechten Seite finden Sie eine Servicebox, die unsere Serviceleistungen beinhaltet. Hier können Sie Musterdekore kostenlos anfordern.

 

Bestellen

Ist das Bestellen nur online möglich?

Nein, Sie können uns auch eine Skizze mit den Maßen Ihres Wunschmöbels übersenden. Wir übernehmen dann die Planung für Sie und schicken Ihnen ein Angebot. Kontaktieren Sie uns!

Können Teile nachbestellt oder ausgetauscht werden?

Wenn im Laufe der Jahre mal ein Teil beschädigt wurde oder Sie aus optischen Gründen Teile des Möbels austauschen möchten, können Sie diese Teile einfach nachbestellen. Alle Möbel werden von uns mit der dazugehörigen Referenznummer gespeichert. Teilen Sie uns für die Nachproduktion einfach Ihre Rechnungsnummer mit.

 

Material

Aus welchem Material werden die Möbel gefertigt?

Unsere Möbel fertigen wir immer aus kunststoffbeschichteten Dekorplatten in unterschiedlichen Stärken. Unser Holzwerkstoff ist absolut vielseitig einsetzbar und hat viele Vorteile: 

  • Lichtecht: Das Material ist lichtecht und dunkelt auch nach Jahren nicht nach.
  • Dekorativ: Ein großes Angebot an Farben und Mustern ermöglicht Ihnen die Umsetzung Ihres Wunschmöbels.
  • Stoß- und abriebfest: Alle Kanten werden sauber mit einer 2mm-Sicherheitskante abgerundet. Das vermeidet nicht nur scharfe Kanten, sondern schützt auch vor Abnutzung.
  • Pflegeleicht: Unempfindlich gegen die Einwirkung von haushaltsüblichen Mitteln. Damit haben Sie auch nach vielen Jahren noch Freude an Ihrem Maßmöbel.

Überzeugen Sie sich selbst und fordern Sie kostenlose Dekormuster bei uns an.

 

Zubehör

Welches Zubehör wird mit den Möbeln geliefert?

Im Lieferumfang ist alles enthalten, was Sie für die Montage Ihrer Möbel benötigen. Die Möbel werden vormontiert geliefert, so dass die Montage in wenigen Schritten probelmlos selbst durchgeführt werden kann.

 

Bezahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Bestellung per Vorkasse (Überweisung) mit 1% Rabatt
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Kauf auf Rechnung (mit nur 30% Anzahlung)

Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihr Konto belastet nachdem Sie Ihren Warenkorb abgesendet haben.

 

Lieferung und Lieferzeit

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt je nach Möbel 4-8 Wochen. Den genauen Liefertermin sprechen wir mit Ihnen ab. Bei Insellieferungen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wie und wohin werden die Möbel geliefert?

Bei der Manufaktur Carl bemühen wir uns, Ihnen die neuen maßgefertigten Möbel frei Verwendungsstelle nach Hause zu liefern. Alle Möbel werden mit einer einfach verständlichen Montageanleitung ausgeliefert. Viele wichtige Beschläge werden aber bereits in unserer Manufaktur montiert, sodass der Aufbau Ihnen schnell und unkompliziert von der Hand geht. Bei Insellieferungen kann die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante erfolgen.

Ist es möglich die Möbel ins Ausland liefern zu lassen?

Grundsätzlich ist dies möglich. Zur Zeit beliefern wir Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Luxemburg und Frankreich. Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage natürlich möglich. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir mit Ihnen besprechen können, wie wir Ihre Möbel ins Ausland transportieren können.

Was passiert wenn die Möbel beschädigt geliefert wurden?

Qualität und Service sind uns besonders wichtig. Daher tun wir alles, damit Ihre Möbel unbeschädigt zu Ihnen geliefert werden. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass Ihr Möbel während des Transports beschädigt wird, ersetzen wir dieses selbstverständlich umgehend und kostenlos. Bitte nehmen Sie in einem solchen Falle Kontakt zu unseren Kundenberatern auf.

 

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Gerne helfen wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail weiter.

Kollektionen der Manufaktur Carl
Kollektionen der Manufaktur Carl

Die Kollektionen der Manufaktur Carl zeichnen sich alle durch ein exklusives Design mit klaren Linien aus. Schnörkellos, gradlinig, zeitlos. Dezente Details werden markant und aussagekräftig ausgearbeitet. Geprägt durch den Stil des Rheinischen Expressionismus unseres historischen Unternehmenssitzes in Frechen Grube Carl.